Tothom trobarà diversos problemes. Ningú tindrà un viatge completament tranquil per sempre.
Quan trobeu problemes, no us molesteu ni us frustreu. En canvi, saber ser flexible, mantenir una actitud positiva i optimista i augmentar la capacitat de resolució de problemes.
Al juliol, un client necessitava una cinta de paper d'alumini i la investigació i desenvolupamentadhesiu termofusibleamb nous requisits de rendiment. El client era molt urgent i ens va demanar que l'ajudéssim a resoldre el problema el més aviat possible. El nostre personal de vendes i recerca i desenvolupament es va adherir al propòsit de "centrat en el client i orientat al mercat". Vendes i recerca i desenvolupament van tenir una discussió i per primera vegada. Després de tres dies d'investigació, desenvolupament i verificació d'assaigs a petita escala, i després d'una setmana de reprovació i verificació, els companys del departament d'investigació i desenvolupament van desenvolupar amb èxit unadhesiu termofusibleBL-7031H especialment per a un nou tipus de cinta de paper d'alumini amb una adherència de més de 24 hores a una temperatura de 35 graus centígrads. Aquest producte té un color clar, sense olor, és resistent a l'envelliment, té una adherència enganxosa i no s'afluixa després d'enganxar-se a llarg termini.
Com a venedor que sovint tracta amb clients, personalment crec que el treball de servei rau en la "dedicació". El concepte d'atenció al client és considerar sempre el servei al client com un punt clau.